"Hesap Oluştur" bağlantısına tıklayarak üyelik formumuzu doldurabilirsiniz. Hızlı üyelik için Facebook veya Google hesaplarınızı kullarak da üyelik kaydı yapabilirsiniz.

Websitemizden alışveriş yapmanız için üyelik gerekmez. Dilerseniz üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Bunun için sepet adımına geçerken geçerli bir e-posta adresi girmeniz yeterli olacaktır.

Sunduğumuz fırsatlar ve yeniliklerden haberdar olmanız için abone olmanızı öneririz.

Websitemizde bulunan Üye Girişi bölümünde yer alan Şifremi Unuttum başlığını tıklamanız yeterlidir. Şifrenizi sıfırlamanız için gerekli yönergeler mail adresinize iletilecektir.

Üyelik bilgilerinizi güncellemek için Hesabım sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Ürün fotoğraflarımız ürünlerimizin her detayını yansıtmak için en yüksek kalitede doğal ışıklandırma ortamında çekilir. Ancak ürünlerimizin bir çoğu doğal malzemeler kullanılarak el işçiliği ile hayat bulur. Bu yüzden üretilen her bir ürünün kendine has özgün bir renk ve dokusu vardır; her bir ürün eşsizdir.

Evet, bazı ürünlerimizde talep ettiğiniz özel ölçüleri üretebiliriz. Özel ölçü talepleriniz ile alakalı +90 (536) 499 99 46 numaralı telefon hattımız veya iletisim@happyplace.com.tr e-posta adresimiz aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.

Siparişlerinizin ödemesini Havale/EFT veya tüm bankalara ait kredi kartı ve banka kartlarıyla yapabilirsiniz. Mastercard, Visa, American Express ve Troy altyapılı tüm kartlardan ödeme kabul edilmektedir. Bankanızın sunduğu taksit seçeneklerinden faydalanabilirsiniz.

Siparişleriniz tüm Türkiye’ye hızlı ve eksiksiz bir şekilde gönderilmektedir. Yalnızca adalara gönderim için ek bedel söz konusu olmaktadır.

Türkiye dışından oluşturmak istediğiniz siparişler için +90 (536) 499 99 46 numaralı telefon hattımızdan veya iletisim@happyplace.com.tr e-posta adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

Happy Place, siparişlerinizi mümkün olan en hızlı şekilde ve sipariş sırasına göre göndermek için tüm gayreti gösterir. Tüm ürünlerimizin güncel teslimat süreleri ürün sayfalarında "Teslimat" sekmesinde belirtilmiştir.

Stoktan satışı gerçekleştirilen ürünlerimiz siparişinizi takip eden işgünü kargoya teslim edilir ve 1-4 iş günü içerisinde elinize ulaşır.

Sipariş üzerine üretilen ürünlerimizde teslimat sürelerimiz 6-8 hafta arasında değişiklik göstermektedir.

Tamamlanan siparişleriniz içerisinde herhangi bir değişiklik yapılamamaktadır. Ancak, siparişinizin henüz kargoya teslim edilmemiş olması halinde Hesabım>Siparişleri bölümünden ‘Sipariş iptal et’ butonuna tıklayarak siparişinizin iptal talebini kolayca sağlayabilir ve tekrardan sipariş oluşturulabilirsiniz. Kargoya teslim edilmiş siparişlerde, ürün tarafınıza ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak tarafımıza iade gerçekleştirebilirsiniz. Detaylı bilgi için İptal ve İade Koşullarımızı inceleyebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verilmediyse Hesabım>Siparişlerim bölümünden ‘İade ve İptal İşlemleri’ butonuna tıklayarak siparişinizin iptal talebini kolayca oluşturabilirsiniz. Kargoya verilen siparişleriniz için ancak ürün tarafınıza ulaştıktan sonra iade işlemi başlatabilirsiniz.

Hafta içi 10:00-16:00 saatleri arasında +90 (536) 499 99 46 numaralı telefondan müşteri temsilcimize ulaşabilir, İletişim Formumuzu doldurabilir ya da iletisim@happyplace.com.tr adresine mail yoluyla ulaşarak konuyla ilgili bizi bilgilendirebilirsiniz.

Tüm ürünlerimizin iptal ve iade koşulları ürün sayfalarında "İade" sekmesinde belirtilmiştir. Sipariş üzerine üretime tabii ürünlerde iade mümkün değildir.

5 adımlık iade sürecimizle alakalı bilgi almak için İptal & İade Şartlarımızı inceleyebilirsiniz.

İade ettiğiniz ürünlerinizin depomuza ulaşmasının ardından öncelikle ürünlerin iade prosedürlerine uygunluğu kontrol edilmektedir. İade prosedürlerine uygunluğu onaylanan ürünlerin iade süreci 3 iş günü içerisinde başlatılır ve 14 güne kadar sürebilir. Kredi kartı ile verilen siparişlerde ilgili tutar alışveriş esnasında kullanılan kredi kartına; havale/EFT yoluyla verilen siparişlerde sizin belirteceğiniz banka hesabına iade edilir.

Ücret iadesinin gerçekleştirildiği bilgisi sistemlerimizde kayıtlı olan e-posta adresinize bildirim olarak iletilir. Bildirimin ardından ilgili tutarın hesabınıza aktarılması bankanıza bağlı olarak ortalama 3 iş günü sürebilir, bu süre boyunca hesaplarınızı kontrol etmenizi öneririz.